Politique de confidentialité de l'application Plüm

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application Plüm, éditée par Plüm, immatriculée sous le numéro 932 432 263 00014 et domiciliée à VILLA A2, 16 RUE EUGENE DAYOT (ST GILLES), 97434 SAINT-PAUL.

2. Données collectées

Lors de l'utilisation de l'application Plüm, nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de localisation : uniquement avec votre consentement explicite.
• Données de connexion : adresse IP, identifiants de session, type d'appareil.
• Données d'usage : actions dans l'application, temps de navigation, préférences.
• Données de paiement : via des prestataires tiers sécurisés (Stripe, Apple Pay, etc.).
• Données Google utilisateur : récupérées via la connexion Google (nom, adresse e-mail, photo de profil), exclusivement pour la gestion de votre compte utilisateur.

3. Finalités du traitement

Ces données sont collectées pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Permettre l'inscription et la gestion du compte utilisateur.
• Assurer le support client.
• Envoyer des notifications pertinentes.
• Se conformer à nos obligations légales.
• Authentifier et identifier les utilisateurs via leur compte Google.

4. Base légale

Conformément au RGPD, les bases légales du traitement sont :

• L'exécution du contrat (utilisation de l'app).
• Le consentement de l'utilisateur (notifications, géolocalisation).
• L'intérêt légitime (amélioration du service).
• Le respect des obligations légales.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Des prestataires de services techniques (Firebase, Supabase, Stripe, Google).
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Nous ne partageons, ne divulguons, ni ne revendons vos données Google à des tiers à des fins de publicité ciblée, d'entraînement de modèles d'IA ou d'analyse marketing.

6. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs et/ou ceux de nos partenaires certifiés. Nous appliquons toutes les mesures nécessaires (chiffrement, authentification forte, etc.) pour garantir leur confidentialité, intégrité et disponibilité.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité du traitement ou selon la loi. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification ou suppression
• Opposition ou limitation du traitement
• Portabilité
• Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Cookies et technologies similaires

L'application peut utiliser des cookies ou outils similaires à des fins d'analyse ou de performance. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La dernière version est disponible sur :
https://plumservices.fr/politique-confidentialite